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辽宁省辽阳市消协提醒网购四要点

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-29  浏览次数:2428
核心提示:针对近期电商纷纷在网上推出各类促销活动,市消协分析历年网购消费投诉情况后,日前向消费者发出网购消费警示,提醒消费者网购需

针对近期电商纷纷在网上推出各类促销活动,市消协分析历年网购消费投诉情况后,日前向消费者发出网购消费警示,提醒消费者网购需关注4个要点。

要点一:价格陷阱。市消费者协会提醒消费者,不要轻信超低价格商品,网购时要确认商品价格,选择安全付款方式。如果网上销售的商品价格不明确,或与市场售价相差悬殊,请谨慎购买,更要主动规避一些消费风险及消费陷阱,比如先涨价后降价、低价商品缺货等。

要点二:避开高峰。市消费者协会提醒,为避免商家搞活动当天交易量集中性猛增、物流压力引发的包裹滞留问题,消费者网购时要注意避开交易高峰。对于贵重易碎的商品,消费者务必验货后再签收,避免维权有理无据。

要点三:网络安全。消费者网购时尽量采用具有安全功能的浏览器,可以有效屏蔽“钓鱼”网站。同时,要选择安全可靠的付款方式,不要轻易使用第三方给出的非所需商品的链接。要在大型、正规购物网站购物,必要时对经营者的有关信息进行验证查实。 

要点四:依法维权。消费者要注意保存相关商品规格、型号、功能和价格等信息页面,商品交易(订单)页面,消费者与商家的聊天记录等电子证据。下单后,要保存相关电子单据票号。消费者收到商品应及时验货试用,发现问题及时联系商家处理。若无法与商家达成一致,建议先申请退款,通过电商企业平台实施维权投诉。

 

3·15系统工程建设办公室沈阳联络办公室

             2014.12.29

 
 
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