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太平人寿农村售投连险描绘致富梦 引发群体退保

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-22  
核心提示:  一年存3千,连续存3年,10年就有可能拿到100多万!而且这样的投资基本不存在风险!如此美事让泰兴市河西村一众60多岁村民心

一年存3千,连续存3年,10年就有可能拿到100多万!而且这样的投资基本不存在风险!如此美事让泰兴市河西村一众60多岁村民心动不已。怀着美好的致富梦,村民们倾其所有购买了太平人寿“智胜投连险”。遗憾的是,悲剧也随即拉开序幕!

人民日报近日撰文指出:当今中国,农民仍然是负担最大、保障最少的一个群体。在农民的土地权益被提到政府议事日程之时,农民的消费权益仍然处于被忽视的状态。如果说,假种子让农民一年辛劳付诸东流的话,那么假保险就让农民一辈子的血汗钱毁于一旦!

缘起:太平人寿描绘农民致富梦

2007年8月后,江苏泰兴市河西村40多位村民,在太平人寿业务员组织下,来到他们心中的大城市——泰州,参加太平人寿中支公司产品说明会。村民年龄大都在60岁上下,皆为地道普通农民。

兴奋的村民所不知道的是,太平人寿即将推销的产品,是保险业最复杂也是风险最大的投连险,因于2002年引起全国性退保风波而臭名昭著。而在他们走进会场的那一刻,第二次投连险退保风波已经蔓延全国多个城市。

“保险公司告诉我们,3000元为一股,连续交3年,老年后就可以获得10万元。”2013年3月16日上午,70岁的王和清老人告诉记者:“太平人寿举了一个美国人的例子,说这个美国人这样买的保险,10年他就获得了100多万元的收入。而且保险公司说风险很小,具体风险没怎么提。”

王和清老人的描述获得了在场其他老人一致认可。据记者调查,王和清老人为了听产说会,前后一共去了4次。当记者反复跟他确认,太平人寿有无跟他们说明“老年”指多大年龄时,王和清明确告诉记者,保险公司肯定没有说。

记者随后与太平人寿江苏分公司进行求证,截止本文发稿,太平人寿没有对上述任何细节提出异议。

“老人们听后,就回来宣传叫大家买。有的老人自己买,有的就叫自家小孩买。”67岁的史冬梅既是太平人寿的业务员,又是太平人寿的投连险忠实客户,她告诉记者:“我们这里一共有15人买了这个保险,小孩买的大约5到6人,其余都是这些老人买。”

据调查,69岁的孔祥仙一开始就买了4股(份保险),后来还追加几股,共“投入”4万2千元;67岁的史冬梅不但自己买了2股,投入2万3千元,还让自己的爱人、妹妹都“投入”购买太平人寿“智胜投连”险。

“对我们这些没有其他经济来源的农民来讲,这些都是我们一辈子的积蓄!”史冬梅老人反复说到。

梦破:收益全无本金缩水退保难难难

2007年买了保险后,2008年、2009年,村民按照太平人寿介绍,每年每股存入3000元。兴奋的村民一直期待收益来临的那天。2010年,以为已经交完保费的村民们,迫不及待的来到太平人寿泰兴支公司查看账户收益。结果他们发现,太平人寿当初描绘的致富梦,被残酷地击破了。

2010年,村民发现自己交了9000元的每股(指每份保单)账户上,只剩下下8000元钱左右。到了2011年,村民发现每股账户上只剩下7000元钱左右。不但没有当初太平人寿承诺的高收益,连“本金”都在一年一年缩水。村民最终这时意识到自己上当了。

“2011年10月份,出事了!村民们开始闹!出大事是在割麦子的时候,大约在2012年的5月份。66岁的陈玉春闹得最凶,他带着大家一起到公司去闹。”史冬梅老人说道:“大家多次到太平人寿去闹,但是公司始终说,本金缩水主要是因为金融危机,想回避责任不肯退本金。”“金融危机总不能让我们老百姓来承担吧?!”孔祥仙老人说道。

根据公开资料,在村民们购买投连险的3年间,由于保险公司的严重误导,将高风险投连险以高收益名义,卖给不合适人群,第二次全国性退保危机已经蔓延全国。2008年9月份,在保险大省山东,监管机构共收到了投诉案件233件,客户要求全额退还保费。10月份,生命人寿天津分公司遭遇大批投保人集体退保。有的公司投连险退保率高达50%,一些公司高管被集体撤职。2007年热销的分红险再次遭遇滑铁卢!不幸的是,河西村村民也深陷其中。

维权:河西村民要本金 太平人寿出奇招

河西村民反映,大家多次向太平人寿泰县公司追讨本金和银行利息,但太平人寿始终回避责任,以种种理由欺骗村民。

奇招一:要退本金先找业务员。当初村民一起到太平人寿讨要本金时,太平人寿说要向讨回本金,必须先向业务员拿回佣金。孔祥仙老人回忆,2012年8月15日,陈玉春、孔祥仙、叶鸭山、叶扣华4名代表到泰兴支公司去交涉,上级泰州公司来了4个人负责接待。为首的风经理跟我们讲:公司拿到业务员的佣金后,才能返还你们的本金。

奇招二:分开谈话签订保密协议。村民反映,随着村民索要力度加大,太平人寿态度开始有所变化,负责接待村民的工作人员级别也越来越高,先是泰州公司派人协调,最后江苏省公司也来了一个姓宋的经理参加。但一些让村民不能接受的事情又发生了。村民回忆,到了公司后,太平人寿把我们一个一个分开来谈话。跟村民讲,要拿到本金必须签保密协议。本金先给一部分,扣一部分作为押金,如果其他村民知道了,这部分押金就不给了。“太平人寿的意思就是,带头闹得凶的人就有本金拿,不会闹得其他人就不给了!”孔祥仙老人气愤地告诉记者。

奇招三:闹得凶多拿钱。2012年9月5日,村民再次到太平人寿泰州中支公司讨要本金及利息损失。泰州的吴经理和江苏分公司的宋经理接待了他们,去了后就把他们分开来一个一个做工作,而随之让他们惊讶的事情发生了。“他们给闹得最凶的陈玉春1000元钱,作为利息补偿;给其余去闹的4个村民一人300元补偿;没有去的村民就什么都没有得到。”史冬梅说道。

反思:两次投连险退保潮与保险诚信文化缺失

我国投连险遭遇退保“滑铁卢”有两次,一次是在2003年,一次是2008年。引发危机的表象都是资本市场不景气,而深层次原因,主要还是保险行业的销售误导。

2001年,平安保险引发的的投连险退保事件迅速席卷全国。投连险原本是“寿险市场转型的标志性产品”,转眼之间变成了过街老鼠,人人都在喊打。2003年前后,各保险商被迫停售投连险。

2008年,投连险退保潮再次上演,是谁导演了这场戏?谁让投连险再一次引得投资人信心膨胀之后,又一次粉碎了它。中央财经大学保险学院院长郝演苏对记者说:“不该卖投连险的业务员,将投连险卖给了不该买投连险的客户。”

部分保险代理人误导销售一直被社会诟病,他们夸大投资收益率,现实的“低收益率”与宣称的“高回报”南辕北辙。误导消费者的事件屡见不鲜。退休在家的刘女士告诉记者:“当初我去银行,理财顾问对我说,该款投连险收益可高达88%,保本绝对没问题,哪料现在原本的养老保命钱已从8万跌到了5万,亏损3万。刘女士表示要投诉到底。

中国人民大学保险系主任张洪涛也表示,保险公司往往只说好的一面,国内的投资连结保险的宣传容易误导客户,这也说明有关部门对投资连结保险的监管还存在明显的不足。

追问:农民消费者权益谁来保护

太平人寿这种明显不适合农民的假保险,为什么能够在农村市场泛滥?谁来保护农民的消费者权益?

人民日报今日指出:假货劣货涌向农村,固然与农村消费者维权意识淡薄、自我保护能力差有关,但政府相关部门监管乏力、缺少作为也是重要原因。造假、售假者之所以“相中”农村市场,很大程度上在于,那里是监管“盲区”,造假售假“方便安全”。

人民日报刊发文章表示,当今农村消费群体构成的变化:文化程度高的、青壮年劳动力大都涌向城市,留在乡村的更多的是老人与儿童,在消费市场上,他们明显处于弱势地位,消费知识、维权意识与能力相对不足,活动范围相对狭小,对身边商品的依赖程度较高。所以,建设新农村,让农民过上好日子,能有尊严地活着,维护其合法的消费权益必不可少。净化农村消费环境,提供规范的市场服务,是当今农民的迫切需求与诉求,政府责无旁贷。

河西村村民的本金有无得到返还,史冬梅老人有无得到公平对待,太平人寿如何处理投连险退保事件,请继续关注后续推出的《太平人寿投连险退保风波》系列文章。

 
 
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